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VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIE

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Die Versandrichtlinie von Neiber GmbH gilt nur für Bestellungen, die über lindaneiber.com getätigt wurden. Bitte beachten Sie, dass Neiber GmbH nur Produkte zurücknimmt, die über unsere Internetseite gekauft wurden. Für Produkte, die an anderen Verkaufsstellen gekauft wurden, ist der jeweilige Händler verantwortlich.

Falls Sie Ihre Bestellung bei einem unserer autorisierten Neiber GmbH Händler aufgegeben haben, kontaktieren Sie diesen bitte, um weitere Einzelheiten zu erfragen.

Versandarten:

Neiber GmbH arbeitet mit mehreren Paketdienstleistern zusammen wie UPS, DHL, DPD,. Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, behält sich Neiber GmbH das Recht vor, den für Ihre Bestellung passenden Dienstleister auszuwählen. Der Dienstleister hängt von Ihrer Region und dem Umfang Ihrer Bestellung ab. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit innerhalb von Europa zwei bis fünf Werktage.

Bestellungen werden werktags von Montag bis Freitag versendet; ausgenommen sind Feiertage. Bitte beachten Sie, dass schlechtes Wetter, Haupteinkaufssaisons oder Feiertage die Zustellung Ihrer Bestellung verzögern können.

 

Versandkosten:              4,90 €                                Kostenlos

Bestellwert              0,00 - 99 €                               ab 99,00 €

Standardzustellung

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Bestellungen ab einem Bestellwert von 99 € werden versandkostenfrei zugestellt.

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  • Sie können Ihr Rückgaberecht in Anspruch nehmen. Bitte besuchen Sie hierzu “Versand & Rückgabe”

  • Sie können Ihre Ware bereits bei der Anlieferung verweigern. Dadurch wird Ihre komplette Bestellung wieder an den Sender retourniert. Sobald Ihre Ware in unserem Lager ankommt, erfolgt die Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass dies nur dann möglich ist, wenn Sie die Annahme der kompletten Bestellung verweigern. Anschließend können Sie wie gewohnt auf stokke.com eine neue Bestellung aufgeben.

 

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RÜCKGABERECHT

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Sollten Sie mit Ihren Neiber GmbH Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein oder Teile fehlen, kontaktieren Sie bitte den Neiber GmbH Customer Service über unsere Internetseite.
Bitte informieren Sie Neiber GmbH  über falsch gelieferte oder beschädigte Artikel möglichst umgehend, jedoch nicht später als 14 Tage nach Erhalt der Lieferung, damit wir die Erstattung bearbeiten können.

 

Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Neiber GmbH  nimmt nur Artikel zurück, die über unsere Internetseite gekauft wurden. Produkte, die Sie bei einem anderen Händler gekauft haben, akzeptieren wir nicht.
Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen:

 

Wichtige Hinweise zu Ihrer Rücksendung

Welche Rückgaben werden nicht erstattet?

 

    • Sie können Ihr Rückgaberecht in Anspruch nehmen. Bitte besuchen Sie hierzu “Versand & Rückgabe”

    • Die Rücksendekosten Trägt der Käufer

    • Sie können Ihre Ware bereits bei der Anlieferung verweigern. Dadurch wird Ihre komplette Bestellung wieder an den Sender retourniert. Sobald Ihre Ware in unserem Lager ankommt, erfolgt die Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass dies nur dann möglich ist, wenn Sie die Annahme der kompletten Bestellung verweigern. Anschließend können Sie wie gewohnt auf lindaneiber.com eine neue Bestellung aufgeben.

    • sich im Originalzustand befinden;

    • original verpackt sein;

    • vollständig sein (inkl. aller Teile, Zubehör, Gebrauchsanleitungen u. ä.).

    • Artikel, bei denen Komponenten, Teile, Originalverpackungen, Verpackungsmaterial, Inhalt, Accessoires und/oder Benutzerhandbücher fehlen, werden nicht erstattet.

    • Artikel, die 30 Tage nach Zustellung zurückgegeben werden, werden nicht erstattet.

    • Personalisierte Artikel können weder zurückgegeben noch erstattet werden.​

      • Bei Fragen hilft Ihnen unser Neiber Kundenservice gerne weiter.

      • Werbe- und Bonusgeschenke: Sämtliche Produkte (egal ob beschädigt oder intakt) müssen in ihrer Originalverpackung inklusive aller Verpackungsmaterialien, Gebrauchsanleitungen und aller weiteren im Lieferumfang enthaltenen Teile zurückgegeben werden. Als Voraussetzung für eine Erstattung müssen kostenlose Zugaben, Werbegeschenke, Bonusgeschenke oder anderweitige Kaufzugaben ebenfalls zurückgegeben werden.

      • Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.

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